Компания Magenta Consulting провела опрос среди 1129 респондентов в период с 26 февраля по 16 марта 2025 года с целью измерения уровня удовлетворённости граждан государственной программой «Помощь на счётчике» за холодный период с ноября 2024 по март 2025 года.
Мы рады получить положительную оценку со стороны граждан и в этом году. Вот основные выводы из опроса общественного мнения:
– 85% граждан знают о программе компенсаций;
– 66% граждан положительно оценивают программу компенсаций;
– 39% считают, что программа корректно определила уровень энергетической уязвимости, тогда как 36% считают, что он был определён некорректно;
– 44% довольны полученной компенсацией, 25% — не довольны;
– 66% граждан с высокой уязвимостью и 57% с очень высокой уязвимостью довольны размером компенсации.
Для Министерства труда и социальной защиты мнение граждан имеет большое значение. С момента запуска программы компенсаций мы обработали значительное количество обращений от населения. С 4 ноября 2024 года по настоящее время было принято 131 019 телефонных звонков и решено 31 189 обращений по электронной почте, предоставляя информационную поддержку гражданам по вопросам программы компенсаций. Также сотни граждан получили консультации непосредственно в министерстве.
«Благодарим граждан за солидарность, терпение и понимание. Спасибо тысячам коллег, которые в этот период с большой самоотдачей и заботой помогали нашим гражданам пройти эту зиму. Благодарю наших европейских партнёров, которые щедро поддержали программу компенсаций», — отметил министр труда и социальной защиты Алексей Бузу.
В этом сезоне компенсациями воспользовались около 719 000 домохозяйств, в которых проживают приблизительно 1 463 000 получателей.
