Правила и условия

Настоящие Условия и положения использования сайта www.ziuadeazi.md применимы к пожертвованиям, осуществляемым через данный сайт, администрируемый AO Cahul 2030. Цель предоставляемой услуги — позволить пользователям делать пожертвования в поддержку деятельности и проектов, продвигаемых организацией, упрощая процесс финансового вклада с помощью защищённой онлайн-платформы.

Для корректного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями и положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.

1. Общие положения 

Этот сайт принадлежит и администрируется AO Cahul 2030. Совершая пожертвование через сайт, Донор принимает Условия и положения использования, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее — Условия и положения), представленные ниже.

Использование сайта означает принятие Условий и положений, предложенных AO Cahul 2030, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной торговле и другими актуальными нормативными актами. Отношения между Донором и организацией регулируются действующим законодательством о некоммерческой деятельности и обработке электронных платежей.

ОО Cahul 2030 оставляет за собой право изменять Условия и положения, а Донор несёт ответственность за отслеживание возможных изменений.

2. Защита персональных данных

Используя сайт www.ziuadeazi.md, вы соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки и подтверждения пожертвований.

Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях, таких как управление пожертвованиями, анализ трафика с помощью Google Analytics, использование файлов cookie, отправка уведомлений или новостных рассылок, если пользователь дал на это согласие.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только на протяжении времени, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения точности данных и корректного использования информации на сайте. Передача данных через интернет или по беспроводной сети не может быть полностью защищена. Следовательно, как и другие организации, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передаваемой онлайн информации, и пользователь несёт ответственность за её предоставление.

3. Совершение пожертвования и обработка платежа

Пожертвования на сайте www.ziuadeazi.md можно осуществить онлайн с помощью банковской карты. После завершения транзакции вы получите подтверждение оплаты на ваш email.

Онлайн-платеж осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием банковской карты в качестве платёжного инструмента. Платёжный процессор использует защищённую систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure. Это предполагает перенаправление пользователя во время оплаты на защищённую страницу MAIB, где каждый держатель карты проходит аутентификацию с помощью одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

Пожертвованная сумма переводится напрямую на счёт AO Cahul 2030 и будет использоваться исключительно для поддержки деятельности организации.

Возврат пожертвований невозможен, учитывая добровольный характер взносов.

Для осуществления пожертвования вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные передаются в зашифрованном виде и хранятся только на специализированном сервере платёжной системы.

Для совершения платежа будут запрошены следующие данные:

  • Номер карты (16 цифр)
  • Срок действия (месяц и год)
  • Код CVC или CVV (3 цифры)
  • Имя и фамилия, указанные на карте

Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), списанная сумма будет конвертирована в соответствии с условиями банка-эмитента.

4. Обработка пожертвований

После совершения пожертвования донор получит подтверждение транзакции на указанный адрес электронной почты.

Пожертвование обрабатывается сразу после подтверждения оплаты, без дополнительных сборов.

В случае технических проблем или других непредвиденных ситуаций (например, проблемы с сервером, периоды технического обслуживания и т.д.), мы заранее сообщим об этом по возможности.

Пожалуйста, проверьте правильность введённых данных перед завершением транзакции, поскольку пожертвования являются окончательными и не подлежат изменению или возврату.

5. Политика возврата пожертвований

Пожертвования, осуществлённые через сайт www.ziuadeazi.md, являются добровольными взносами в поддержку деятельности ОО Cahul 2030 и не подлежат возврату.

Согласно действующему законодательству о некоммерческой деятельности и обработке электронных платежей, пожертвование, после его осуществления, считается окончательным и не может быть отменено или возвращено.

В случае технических ошибок, приведших к некорректной транзакции (например, ошибочное списание суммы несколько раз), донору следует как можно скорее связаться с нами для решения ситуации.

Контактные данные для обращений:

  • Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
  • Телефон: +37378129009

Все запросы о корректировке ошибок транзакций будут рассматриваться индивидуально, а их решение будет осуществлено в срок до 14 рабочих дней.

6. Политика конфиденциальности

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных, поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Обработка данных осуществляется добросовестно, на законных основаниях и в соответствии с требованиями законодательства. Персональные данные обрабатываются с использованием как автоматизированных, так и ручных средств, при соблюдении требований безопасности, конфиденциальности и прав субъектов данных.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Поставщик собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые были предоставлены пользователями при оформлении заказа, включая имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Также мы собираем автоматически регистрируемые данные при каждом открытии страницы или файла на сайте, такие как IP-адрес, дата и время доступа, запрос клиента, HTTP-код ответа, объём переданных данных, информация о браузере и операционной системе.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для администрирования сайта, обработки пожертвований, связи с донорами при необходимости и дальнейшего общения. Также мы можем использовать данные для веб-аналитики и улучшения пользовательского опыта на сайте, в том числе через Google Analytics и Yandex Metrica.

Как мы используем ваши персональные данные?

Персональные данные обрабатываются в строгом соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679, законодательством Республики Молдова и обрабатываются с максимальной конфиденциальностью. Они используются только в целях, для которых были собраны, включая заключение и управление отношениями с клиентами, общение с посетителями и взаимодействие с государственными органами или судами, если это необходимо.

Получатели персональных данных

Доступ к персональным данным или их передача может предоставляться следующим сторонам:

  • Сотрудники нашей организации;
  • Партнёры организации;
  • Поставщики платёжных/банковских услуг;
  • Поставщики аналитики и статистики;
  • Поставщики маркетинговых/телемаркетинговых услуг;
  • IT-провайдеры;
  • Другие государственные органы или судебные инстанции по запросу в рамках уголовного дела.

Защита данных и меры безопасности

Поставщик услуг соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает их защиту от утраты, уничтожения, искажения или раскрытия третьим лицам. Данные хранятся и используются только в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора. В случае сбора дополнительных данных для специальных проектов или кампаний по сбору средств, мы чётко укажем цель сбора и способ их использования.

Ваши права

Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Также вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган, если считаете, что ваши права были нарушены.

Дополнительная информация

Любое заинтересованное лицо может обратиться по email Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или по телефону +37378129009.

7. Контактные данные

  • Юридическое наименование: AO Cahul 2030
  • IDNO: 1015620001446
  • Юридический адрес: мун. Кагул, ул. Ион Крянгэ 3
  • Контактный телефон: +37378129009
  • Контактный email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.