Министерство иностранных дел Республики Молдова запустило платформу eConsulat, современный цифровой инструмент, который предоставляет гражданам Молдовы, находящимся за границей, быстрый и упрощённый доступ к консульским услугам.
Новое решение оцифровывает и автоматизирует консульские процессы, сокращая время обработки, устраняя ошибки и обеспечивая прозрачность статуса заявлений. Платформа доступна онлайн 24/7 и может использоваться безопасно из любой точки мира.
Какие услуги доступны через eConsulat?
- Полностью оцифрованные (с электронной подписью): проездной документ, справка о несудимости, запрос документов и справок из Республики Молдова.
- Частично оцифрованные (требуют личного присутствия в консульстве): сверхлегализация, доверенности, нотариальные акты, легализация подписей.
- Граждане, не имеющие электронной подписи, могут создать учётную запись на платформе и запросить частично оцифрованные услуги, заранее записавшись на визит в консульство.
Преимущества для граждан и администрации
- упрощённый онлайн-доступ к консульским услугам 24/7;
- сокращение времени ожидания и административных расходов;
- устранение необходимости повторных визитов в консульства;
- автоматическая обработка и цифровая проверка данных;
- прозрачность на каждом этапе обработки заявки.
Поэтапный запуск
На первом этапе eConsulat доступен в дипломатических миссиях в Украине, Канаде, Греции, на Кипре, в Объединённых Арабских Эмиратах, Испании (включая Генеральное консульство в Барселоне), Женеве, Яссах, Стамбуле и Сакраменто (США).
Проект разработан Агентством электронного управления в партнёрстве с Министерством иностранных дел при поддержке Группы Всемирного банка. Платформа интегрирована с государственной цифровой инфраструктурой и представляет собой важный шаг к более эффективному и прозрачному государству в соответствии со Стратегией цифровой трансформации Республики Молдова.
