Жильцы многоквартирных домов обязаны обеспечивать температуру не ниже 18 градусов Цельсия в своих квартирах в течение отопительного сезона, чтобы сохранить энергетический баланс здания и не «раздувать» счета соседей. Об этом напомнил Василий Леу, начальник отдела инвестиций в природный газ при ANRE, на пресс-клубе, передаёт IPN.
По словам специалиста, счета зависят не только от индивидуального потребления, но и от технического состояния внутренних сетей, теплоизоляции здания и способа управления общими помещениями.
Если управляющий не сообщает поставщику об изменениях, внесённых некоторыми жильцами — например, добавлении секций к радиаторам или изменении диаметра труб — более высокие счета будут распределены между всеми жильцами дома.
Потребители имеют право запросить у управляющего технический паспорт здания, а также детализацию расчётов, используемых поставщиком при выставлении счетов.
Василий Леу отметил, что поставщик контролирует тепловой баланс, в том числе через анализ выставленных счетов. Потребители, отключённые от централизованной системы отопления, должны в зимний период превышать средний уровень потребления, зарегистрированный в межсезонье — в месяцах май–август.
