Pe parcursul anului 2025, prin intermediul platformei naționale de administrare digitală a orașelor Alerte.md, dezvoltată de organizația Mediapoint, au fost raportate 273 de probleme locale, cu 15% mai multe decât în 2024. 85% dintre rapoartele expediate de cetățeni în 2025 au fost deja soluționate de către autoritățile locale sau sunt în proces de soluționare. Cele mai multe se referă la probleme legate de sistemul de iluminat public. La această categorie s-au înregistrat 83 de rapoarte, ceea ce reprezintă 30% din totalul sesizărilor. Alte 72 de probleme au fost înregistrate la categoria drumuri, iar 32 s-au referit la probleme legate de spațiile verzi. Menționăm că până în prezent platforma Alerte.md a fost lansată în orașele Cahul, Leova, Cantemir, Bălți, Cimișlia, Căușeni, Sângerei și Râșcani.
91% dintre rapoarte au primit un răspuns public de la autoritatea locală
Din totalul celor 1005 de probleme raportate de cetățeni pe Alerte.md, 57% au fost soluționate, iar alte 27 la sută sDin totalul celor 273 de probleme raportate de cetățeni pe Alerte.md în 2025, 91% au primit un răspuns public pe platformă din partea primăriilor conectate. Cea mai înaltă rată de răspuns o înregistrează primăriile Bălți, Leova, Râșcani și Cimișlia. Menționăm faptul că pe Alerte.md autoritățile locale oferă un comentariu cetățeanului cu referire la raportul expediat de acesta, atât atunci când problemele pot fi soluționate, cât și în cazurile în care primăriile nu au posibilitatea de a interveni din varii motive, explicând pe platformă cauzele.
Alina Jalauc, coordonator național Alerte.md: “273 de probleme locale raportate online într-un an, dintre care 91% au primit un răspuns public. Pentru noi aceasta nu este o cifră mare sau mică, este o dovadă că platforma Alerte.md își îndeplinește misiunea – cea de a eficientiza comunicarea dintre localnici și autoritățile locale prin intermediul instrumentelor digitale. Mulțumim cetățenilor care dau dovadă de responsabilitate civică și raportează problemele pe care le observă în comunitățile lor. Mulțumim și autorităților locale care răspund și gestionează rapoartele.”
20 de sondaje cu aproape 20 de mii de voturi pe Alerte.md în 2025
În 2025 a crescut numărul de sondaje lansate de autoritățile locale prin intermediul platformei. Pe parcursul anului au fost lansate 20 de sondaje, cele mai multe fiind inițiate de primăriile Bălți, Sîngerei și Cimișlia. În total, la sondajele lansate pe parcursul anului trecut pe Alerte.md au participat aproximativ 20.000 de localnici. Menționăm că autoritățile locale utilizează rubrica sondaje oferită de platforma Alerte.md pentru a întreba opinia cetățenilor în legătură cu diverse subiecte de interes local. Ulterior, rezultatele sunt utilizate, fie în luarea deciziilor la nivel local, fie în rapoartele expediate de către autoritățile locale partenerilor de dezvoltare din țară sau de peste hotare.
Cel mai popular sondaj din 2025 a fost lansat de către Primăria Municipiului Bălți pe www.alerte.md/balti. Autoritățile locale au invitat cetățenii să aleagă prin vot ce proiecte ar vrea să fie realizat în cadrul Programului Bugetul Civic 2025–2026. Astfel, bălțenii au avut de ales între cinci propuneri. Și alte primării au utilizat anterior Alerte.md pentru bugetarea participativă.
Alerte.md – statistici totale
În total, pe Alerte.md sunt publicate și puse în discuție 1125 probleme, 50 inițiative civice și 65 sondaje, fiind acumulate aproape 51 de mii de voturi pe platformă din partea cetățenilor. Până în prezent, platforma a fost lansată în orașele Cahul, Leova, Cantemir, Bălți, Cimișlia, Căușeni, Sîngerei și Rîșcani. În anul 2026 Alerte.md va fi lansat în orașul Edineț.
Andrei Fornea, președintele organizației Mediapoint:
„Mediapoint a oferit de-a lungul anilor sprijin primăriilor în implementarea Alerte.md și va continua să susțină extinderea și utilizarea platformei, pentru ca administrațiile locale să comunice mai eficient cu cetățenii. Digitalizarea acestor procese înseamnă servicii mai accesibile și mai comode pentru oameni, transparență mai mare în răspunsuri și un mecanism clar de urmărire a soluționării problemelor din comunitate. Vom continua să prioritizăm și celelalte două instrumente digitale, precum sondajele și inițiativele civice, care reprezintă oportunități bune de implicare a comunității în procesul de luare a deciziilor.”
Cum se pot conecta primăriile la Alerte.md?
Alerte.md este o platformă națională de administrara inteligentă a orașelor prin diverse instrumente digitale, dezvoltată de organizația Mediapoint, și are ca scop eficientizarea comunicării dintre cetățeni și administrațiile publice locale. Platforma permite fiecărui oraș din Republica Moldova să aibă o versiune dedicată care este administrată de către primăria din localitate. Extinderea Alerte.md va fi realizată gradual și în anii 2026-2028 și va acoperi doar municipiile și orașele din țară.
Menționăm că pe Alerte.md cetățenii pot:
- Raporta cu un singur click problemele din oraș către autoritățile locale și pot urmări online progresul de soluționare a sesizării;
- Lansa inițiative civice și obține suportul comunității printr-un sistem de vot;
- Participa la sondajele lansate de către primărie, contribuind la luare deciziilor;
- Abona la notificările importante din oraș.
Primăriile orașelor interesante pot adera la rețeaua Alerte.md completând formularul de aplicare. Dosarele de aplicare sunt evaluate periodic de organizația Mediapoint împreună cu partenerii/finanțatorii Alerte.md. Dezvoltarea și extinderea platformei Alerte.md este posibilă cu suportul National Endowment for Democracy.
