Magenta Consulting a efectuat un chestionar cu 1129 de respondenți în perioada 26 februarie – 16 martie 2025 pentru a măsura satisfacția cetățenilor față de programul guvernamental „Ajutor la contor” pentru perioada rece noiembrie 2024 – martie 2025.
Ne bucurăm să avem o apreciere pozitivă din partea cetățenilor și în acest an. Iată principalele constatări din cadrul sondajului de opinie:
– 85% din cetățeni cunosc despre programul de compensații;
– 66% din cetățeni au o opinie pozitivă despre programul de compensații;
– 39% din cetățeni consideră că programul a apreciat corect nivelul de vulnerabilitate energetică, iar 36% afirmă că nivelul de vulnerabilitate a fost determinat incorect;
– 44% din cetățeni sunt mulțumiți de compensația pe care au primit-o, 25% nu sunt mulțumiți;
– 66% din cetățenii cu vulnerabilitate ridicată și 57% din cetățenii cu vulnerabilitate foarte ridicată sunt mulțumiți de valoarea compensației.
Pentru Ministerul Muncii și Protecției Sociale, opinia cetățenilor contează foarte mult. De la lansarea programului de compensații, am răspuns unui număr considerabil de solicitări din partea populației. Începând cu 4 noiembrie 2024 și până în prezent, au fost preluate 131 019 apeluri telefonice și soluționate 31 189 de solicitări prin e-mail, oferind suport informațional cetățenilor cu privire la programul de compensații. De semenea, au fost consultați la minister sute de cetățeni.
„Mulțumim cetățenilor pentru solidaritate, răbdare și înțelegere. Mulțumesc miilor de colegi și colege care în această perioadă s-au implicat cu mare dedicație și grijă pentru a ajuta cetățenii noștri să treacă cu bine de această iarnă. Mulțumesc prietenilor noștri europeni care au contribuit într-un mod generos în cadrul programului de compensații”, a menționat Ministrul Muncii și Protecției Sociale, Alexei Buzu.
De compensații, în acest sezon, au beneficiat aproximativ 719 000 gospodării, în care locuiesc aproximativ 1 463 000 de persoane beneficiare.
