Testele psihologice comportamentale nu sunt noi în recrutare. Cu toate acestea, în ultima perioadă au apărut multe informații pe rețelele de socializare despre testele noi și non-standard pe care managerii de recrutare le folosesc în timpul interviurilor.
Ce teste comportamentale pot utiliza recrutorii
Testele comportamentale vă permit să evaluați trăsăturile de personalitate ale unui candidat, orientările etice și reacțiile la situații non-standard.
Testul ceștii de cafea
Interviul începe cu un tur de familiarizare al biroului. În bucătărie, candidatului i se oferă cafea, iar apoi se vede ce va face cu o cană murdară.
Mulți angajatori sunt siguri: dacă candidatul nu a pus cana în mașina de spălat vase sau cel puțin superficial nu a clătit-o, nu va fi un angajat bun. Ei o explică astfel: o astfel de persoană nu se poate lăuda cu inițiativă și lucru în echipă nu este pentru el.
Testul pixului căzut
Esența este simplă: recrutorul "accidental" lasă să cadă un stilou pe podea între el și candidat, apoi se uită la reacția acestuia din urmă. Acesta este modul în care o persoană este testată pentru:
- observație, dacă observă ce se întâmplă;
- empatia - dacă încearcă să ajute;
- inițiativă - dacă se manifestă în lucruri mărunte.
Testul scaunului șubred
Scaunul pe care candidatul trebuie să stea în timpul interviului are un picior mai scurt. Prin urmare, persoana este puțin șubredă și se simte inconfortabil.
Testul este considerat reușit dacă solicitantul are curajul să își exprime disconfortul și să ceară schimbarea scaunului. Un astfel de test poate dezvălui stilul de comunicare, adaptabilitatea și observabilitatea.
Avantajele și dezavantajele testelor comportamentale
La prima vedere, aceste teste informale au o serie de avantaje:
- Vă permit să vedeți adevăratul comportament al unei persoane și să îi dezvăluiți adevărata personalitate. Candidații se pregătesc de cele mai multe ori pentru interviuri și știu cum să răspundă "corect" la întrebările recrutorilor.
- Identifică competențele transversale. Adică, ele ajută la evaluarea dacă o persoană este empatică sau proactivă, chiar și în lucrurile mărunte.
- Ele arată dacă candidații "se integrează" în cultura corporativă. La urma urmei, aceasta se manifestă nu numai în abordarea îndeplinirii sarcinilor de serviciu, ci și în simpla comunicare între colegi.
Cu toate acestea, concluziile trase din astfel de teste sunt foarte susceptibile de a fi eronate.
În primul rând, nu este suficient să se evalueze doar comportamentul, izolat de conținutul psihologic al acțiunii. Persoana care ridică un stilou de pe podea poate fi într-adevăr empatică, sau poate dori pur și simplu să fie plăcută.
Sau poate fi atât de deranjată încât acest stilou este intolerabil de departe de ideea sa de perfecțiune. La fel, un candidat care nu vorbește despre un scaun incomod poate avea motivații diferite.
În mod similar, aceeași motivație poate fi exprimată prin comportamente diferite. De exemplu, o persoană responsabilă poate spăla o cană după ea sau poate întreba ce să facă cu ea. Dar responsabilitatea se poate manifesta și în alte moduri.
De exemplu, un candidat înțelege că șeful de birou ar trebui să fie responsabil de spălarea paharelor, deci nu preia sarcinile altei persoane, ci știe de ce este responsabil.
Pentru a înțelege calitățile și caracterul unei persoane, este important să analizăm experiența relevantă a acesteia. Prin urmare, o recomandare de la un loc de muncă anterior va fi de multe ori mai informativă decât un astfel de test.
