Ministerul Afacerilor Externe al Republicii Moldova a lansat platforma eConsulat, un instrument digital modern care oferă cetățenilor moldoveni din străinătate acces rapid și simplificat la servicii consulare.
Noua soluție digitalizează și automatizează procesele consulare, reducând timpul de procesare, eliminând erorile și asigurând transparență asupra stadiului solicitărilor. Platforma este disponibilă online 24/7 și poate fi accesată securizat, indiferent de locația utilizatorului.
Ce servicii pot fi accesate prin eConsulat
- Digitalizate integral (cu semnătură electronică): titlu de călătorie, cazier judiciar, solicitarea de acte și certificate din Republica Moldova.
- Parțial digitalizate (necesită prezență la misiune): supralegalizare, procuri, acte notariale, legalizarea semnăturilor.
- Cetățenii care nu dispun de semnătură electronică pot totuși să-și creeze un cont pe platformă și să solicite serviciile parțial digitalizate, programând vizitele la consulat în avans.
Beneficii pentru cetățeni și administrație
- acces online simplificat la servicii consulare, 24/7;
- reducerea timpului de așteptare și a costurilor administrative;
- eliminarea deplasărilor repetate la consulate;
- procesare automată și verificare digitală a datelor;
- transparență asupra fiecărui pas al cererii.
- Lansare etapizată
În prima fază, eConsulat este disponibil în misiunile diplomatice din Ucraina, Canada, Grecia, Cipru, Emiratele Arabe Unite, Spania (inclusiv Consulatul General de la Barcelona), Geneva, Iași, Istanbul și Sacramento (SUA).
Proiectul a fost dezvoltat de Agenția de Guvernare Electronică, în parteneriat cu Ministerul Afacerilor Externe și cu sprijinul Grupului Banca Mondială. Platforma este interconectată cu infrastructura digitală guvernamentală și reprezintă un pas important spre un stat mai eficient și transparent, conform Strategiei de Transformare Digitală a Republicii Moldova.
