Национальная Медицинская Страховая Компанияфиксирует увеличение количества петиций. Посмотрите, насколько они выросли за первые 6 месяцев, 2024 года.
За первые шесть месяцев этого года Национальная компания медицинского страхования (CNAM) зарегистрировала 1450 заявлений, что на 874 больше, чем за тот же период прошлого года. Более половины из них были поданы лично в головной офис или в территориальные отделения CNAM. Представители компании ответили на все петиции, описанные проблемы были разъяснены и приняты меры по их устранению.
Вопросы, которые чаще всего поднимали заявители, касались возврата сумм, ошибочно внесенных в фонды обязательного медицинского страхования (AOAM), присвоения или приостановления статуса застрахованного лица, размера, способа и сроков уплаты страховых взносов. На эти темы было подано 1013 петиций.
Около 300 запросов касались очередей, срочного лечения по специальным программам.
Другие вопросы, поднятые в петициях, касаются доступа к полному объему и качеству медицинских услуг, предоставления компенсированных лекарств или медицинских изделий, необоснованных или неофициальных платежей за лекарства и медицинские услуги/возврата платежей, регистрации у семейного врача или смены семейного врача, доступа к услугам врачей-специалистов, исполнение судебных решений, трудности доступа к порталу медицинских справок, управление медицинскими учреждениями, доступ к информации, представляющей общественный интерес, данные автоматизированной информационной системы „Обязательное медицинское страхование” в отношении физических или юридических лиц, выдача аттестатов/сертификатов, подтверждающих статус лица в системе АОАМ.
Петиции в CNAM можно подавать по электронной почте – petitii@cnam.gov.md, secretariat@cnam.gov.md, традиционной почтой (мун. Кишинев, ул. Влайку Паркэлаб, 46) или в почтовый ящик, расположенный в главном офисе Национальной компании медицинского страхования.
В первой половине 2024 года руководство CNAM и главы территориальных агентств приняли более 173 человек, что на 62 человека больше, чем за тот же период 2023 года.
