Pentru asigurarea unei funcționări eficiente a serviciilor de alimentare cu apă și canalizare, S.A. „Apă-Canal Cahul” îndeamnă locuitorii orașului să semnaleze orice scurgere de apă sau defecțiune observată în rețeaua publică.
Cetățenii pot transmite sesizările prin următoarele canale:
- Facebook Messenger
- Telefonic, la Dispecerat – 0 299 22000
Reprezentanții întreprinderii informează că toate apelurile către dispecerat sunt înregistrate, măsură care contribuie la o intervenție mai rapidă și mai eficientă. Informațiile recepționate sunt transmise direct echipelor de intervenție, pentru localizarea și remedierea promptă a problemelor.
Pentru a sprijini activitatea echipelor tehnice, consumatorii sunt rugați să:
- ofere informații clare și corecte despre locul defecțiunii;
- evite relatările incomplete sau eronate;
- trimită, dacă este posibil, o fotografie sau un scurt videoclip cu problema observată, prin intermediul Facebook.
„Colaborarea cu cetățenii este esențială pentru un oraș curat, sigur și bine administrat. Fiecare sesizare promptă înseamnă timp câștigat, apă salvată și riscuri evitate”, se arată în mesajul transmis de S.A. „Apă-Canal Cahul”.
Reprezentanții întreprinderii adresează mulțumiri tuturor cetățenilor care contribuie activ la menținerea în stare bună a infrastructurii de apă a orașului.
