Prestatorii de servicii de plată (PSP) vor trebui să informeze mai clar consumatorii despre tarifele și comisioanele aplicate. Parlamentul a votat, în lectura a doua, proiectul de lege privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază.
Inițiativa legislativă, elaborată de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF), ține cont de recomandările Comisiei Europene privind armonizarea cadrului normativ național cu acquis-ul european în domeniul protecției consumatorilor.
Documentul are drept scop creșterea transparenței pe piața serviciilor financiare, îmbunătățirea informării consumatorilor și asigurarea accesului echitabil la servicii financiare esențiale.
Potrivit noilor prevederi, înainte de semnarea unui contract privind un cont de plăți, furnizorul de servicii va fi obligat să ofere consumatorului un document cu informații clare despre tarifele și comisioanele aplicabile. Formularul va fi standardizat și va respecta cerințele de prezentare stabilite de Comisia Europeană.
De asemenea, consumatorii vor primi gratuit, anual, o informație privind comisioanele aplicate de prestatorul de servicii de plată. Astfel, clienții vor putea evalua mai ușor costurile serviciilor utilizate și vor putea compara ofertele disponibile pe piață.
Până în prezent, furnizorii publicau pe propriile pagini web condițiile generale, tarifele și comisioanele aferente serviciilor destinate clienților persoane fizice.
Pentru a facilita accesul la informații și compararea ofertelor, CNPF va crea o pagină web dedicată, care va include date despre serviciile oferite de diferiți prestatori de servicii de plată, inclusiv despre comisioanele percepute. Consumatorii vor putea analiza opțiunile disponibile și alege serviciile care corespund cel mai bine necesităților lor.
Proiectul de lege prevede și măsuri pentru simplificarea procedurii de schimbare a conturilor de plăți. Totodată, pentru garantarea accesului tuturor consumatorilor la servicii financiare de bază, băncile vor fi obligate să ofere conturi de plăți cu servicii de bază.
Documentul stabilește și un mecanism de sancționare pentru prestatorii care nu respectă noile prevederi. În funcție de gravitatea încălcărilor constatate, CNPF va putea aplica avertismente în formă scrisă, amenzi sau măsuri executorii.
Noile prevederi legislative vor intra în vigoare la 12 luni de la data publicării în Monitorul Oficial al Republicii Moldova. Excepție face capitolul referitor la schimbarea conturilor de plăți, care va intra în vigoare la 24 de luni de la publicare.
Unele articole ale legii vor deveni aplicabile la data aderării Republicii Moldova la Uniunea Europeană.
