Drepturile consumatorilor de conținut și servicii digitale, consolidate printr-un nou proiect de lege
Parlamentul a aprobat astăzi, 20 septembrie 2024, în prima lectură, un proiect de lege care vizează protejarea drepturilor consumatorilor de conținut și servicii digitale. Elaborat de Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării, acest proiect transpune în legislația națională o directivă a Parlamentului European și a Consiliului referitoare la contractele de furnizare de conținut digital.
Noua lege va stabili reguli uniforme pentru vânzarea și consumul de conținut digital, inclusiv programe de calculator, software, jocuri, cărți digitale, DVD-uri, CD-uri și stickuri care conțin conținut digital.
Printre principalele prevederi se numără dreptul consumatorilor de a solicita o remediere în termen de cel puțin doi ani, în cazul în care constată defecte în conținutul digital.
Dacă defectele sunt repetate sau grave, consumatorii vor avea opțiunea de a restitui produsul, de a păstra produsul și de a primi o parte din prețul plătit, sau de a returna produsul și a obține recuperarea integrală a banilor.
Proiectul de lege va elimina barierele legate de drepturile contractuale în comerțul online transfrontalier, asigurând o protecție uniformă a consumatorilor.
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor va fi responsabil de monitorizarea respectării prevederilor legale privind furnizarea de conținut digital și servicii digitale.
